Elena Palker est spécialiste de la relation client chez Tickabee. Elle aide les futurs utilisateurs à comprendre les fonctionnalités et à trouver une méthode adaptée à leurs besoins sur les réseaux sociaux.
Elle répond aux questions sur la planification, la publication et la gestion des comptes, et explique comment la création assistée par l’IA s’articule avec la validation par l’utilisateur. Elle privilégie une communication claire et utile pour les créateurs, entreprises et agences.
Avant Tickabee, Elena a travaillé au service client de Tim Hortons UK & Ireland pendant ses études universitaires. Au sein d’une équipe très active, elle aidait les clients avec leurs commandes et leurs questions.
